Связаться с нами
Закрыть
Назад в кейсы

Кейс «ЛитРес» (Продвижение в MyTarget)

litres.ru
Другие услуги для этого клиента:
Другие кейсы для этого клиента:

Задача

Увеличить число покупок в интернет-магазине так, чтобы цена заказа (CPO) не превышала 100 рублей.
Результаты
  • + 70%
    продаж
  • - 21 %
    СРО
Команда проекта
  • Анна Губурова Специалист по таргетированой рекламе
    Анна Губурова Специалист по таргетированой рекламе
  • Юлия Яблокова руководитель отдела таргетированной рекламы
    Юлия Яблокова руководитель отдела таргетированной рекламы
Рассказ о кейсе в лицах
Ирина Ширяева HR-директор
3:36
Здесь работают профессионалы
Как делали?
Чтобы увеличить продажи в интернет-магазине, выбрали динамический ремаркетинг, так как у инструмента есть несколько преимуществ:
  • позволяет контактировать с «горячей» аудиторией, которая с большей вероятностью совершит повторное действие на сайте;
  • не вызывает негативных эмоций, так как пользователь уже знаком с продвигаемым продуктом;
  • обеспечивает стабильные показы даже при низких ставках.

Аудиторные сегменты для кампании с динамическим ремаркетингом выделяли, используя данные с установленного на сайте счётчика top.mail.ru. По прошлому опыту, выбрали следующие сегменты: 

  • посетили сайт 0-2 дня назад;
  • посетили сайт 3-7 дней назад;
  • посетили сайт 8-15 дней назад;
  • добавили товар в корзину 0-2 дня назад;
  • добавили товар в корзину 3-7 дней назад;
  • совершили покупку 1-11 дней назад;
  • совершили покупку 12-90 дней назад;
  • совершили покупку 91-365 дней назад.

Для разных сегментов проработали отдельные ключевые сообщения. Например, тем, кто добавил товар в корзину и не совершил покупку, показывали призывы к действию: «Оформите свой заказ!», «Ваш заказ ждет вас в корзине».

Среди аудитории сайта женщин больше, чем мужчин, поэтому кампании дополнительно разделили по полу. Из форматов использовали баннер, карусель и мультиформат.

litres-1__8b349bee.jpg

На основе данных по количеству транзакций и цене заказа (CPO) из CRM-базы ЛитРес регулярно проводили оптимизацию кампаний – меняли ставки, перераспределяли бюджет в пользу эффективных кампаний. Это позволило улучшить ключевые показатели продвижения.

Динамика CTR
litres-2__5c22e85f.png


Динамика CR
litres-3__d1ef3e81.png


Динамика CPO

litres-4__996e7646.png

Результаты
После оптимизации кампаний число транзакций выросло на 70%, количество кликов увеличилось в 3,5 раза, а показатель CPO снизился на 37,7%.

Общий показатель CPO по кампании за месяц был ниже KPI на 27%.
Самый низкий CPO оказался в кампаниях, таргетированных на посетителей сайта, а самый высокий – на тех, кто уже совершил покупку ранее.

Кампания показала, что динамический ремаркетинг в myTarget позволяет эффективно возвращать уже знакомую с брендом аудиторию и увеличивать продажи в интернет-магазине. 

Давайте работать? Мы верим в ваш бизнес
Выведем ваш digital-маркетинг на новый уровень
Телефон или почта?
Давайте работать?
Мы верим в ваш бизнес
Наверх