Преимущество лендингов в том, что они устраняют все остальные отвлекающие факторы, которые пользователь может найти на многостраничных сайтах. На лендингах есть только один путь – к покупке или регистрации (в зависимости от вашей цели). В этой статье расскажем о том, как создать максимально эффективную страницу, и на какие моменты стоит обратить особое внимание.
Что такое лендинг?
Лендинг (посадочная страница, целевая страница, landing-page) – это страница, созданная специально для продвижения и продажи конкретного продукта или услуги.
В отличие от полноценного профессионального сайта, целевая страница – это отдельная страница с очень конкретной целью: заставить посетителей перейти к вашей конечной цели.
Эта цель может принимать разные формы:
-
совершение покупки;
-
обратный звонок;
-
регистрация на мероприятие;
-
запись на консультацию;
-
скачивание файла;
-
взаимодействие с чат-ботом на вашем сайте;
-
заполнение анкеты;
-
подписка на email-рассылку.
Подготовка
Каждая отличная целевая страница начинается с четкой и измеримой цели. Это поможет вам понять, какие элементы вам нужны на странице, что написать в текстах и какие шаблоны вам следует использовать. Итак, чего вы хотите достичь с помощью целевой страницы?
Вариант 1 – увеличить продажи. Для маркетологов целевые страницы могут помочь превратить просто посетителей сайта в покупателей. Начните с выбора одного конкретного продукта, который вы хотите продвигать, или группы связанных продуктов.
Вариант 2 – получить больше конверсий. Целевые страницы в этом случае используются, чтобы получить больше конверсий для своего бизнеса.
Вариант 3 – привлечь больше потенциальных клиентов. Если вы продаете не конкретный товар, а услугу (например, подписку на сервис), то целевая страница поможет сделать так, чтобы посетители подписывались на бесплатную демоверсию или обращались за консультацией к отделу продаж.
- Делать самому или отдать фрилансеру?
Если у вас в компании есть команда веб-разработчиков, то создание лендинга можно поручить им. Еще один вариант – найти специалиста на фрилансе. Однако сейчас есть множество доступных сервисов, где создать лендинг можно без навыков веб-разработки.
Существует множество конструкторов целевых страниц, и у каждого из них есть свои особенности. Какой из них вы выберете, будет зависеть от вашей компании, ваших целей и уровня ваших навыков. Если вы только начинаете, выберите конструктор страниц с предварительно загруженными шаблонами целевых страниц. Это значительно упростит создание эффективной целевой страницы. Редактирование с помощью перетаскивания также поможет вам без особых усилий размещать элементы. Независимо от вашего уровня навыков, убедитесь, что у вас есть доступ к аналитике и A/B-тестированию. После публикации целевой страницы вы захотите отслеживать просмотры страниц, глубину прокрутки и рейтинг кликов, а также другие показатели. A/B-тестирование поможет вам отточить наиболее эффективный дизайн целевой страницы для достижения ваших долгосрочных целей по коэффициенту конверсии.
- Определяем целевую аудиторию
Чтобы иметь прочную основу для вашей целевой страницы, вам необходимо определить своего идеального клиента и создать лендинг в соответствии с его потребностями. Вы можете начать с рассмотрения ваших текущих клиентов. В этом помогут данные из Google Analytics, Яндекс.Метрики, а также из CRM-системы.
Вот пять стандартных демографических характеристик вашего целевого рынка, которые вы должны определить:
- пол;
-
возраст;
-
география;
-
род занятий;
-
уровень доходов.
Как только вы определите свой целевой рынок, вы сможете более эффективно продвигать свое предложение.
Почему стоит «подсматривать» за конкурентами?
Лендинг определяет вас как бренд, и ваша отрасль должна соответствовать стилю, которого ожидают ваши потенциальные клиенты. Например, при создании целевых страниц для юристов, адвокатов прослеживается определенный стиль. Эти целевые страницы выглядят профессионально и создают доверие и авторитет. Однако при создании лендинга для мобильного приложения целевая страница может быть креативной, яркой и иметь свой стиль, который будет сильно отличаться.
Когда вы отслеживаете целевые страницы конкурентов, проверьте, какие элементы коэффициента конверсии, знаки доверия и стиль отзывов они используют.
Написание текстов
Составляем информационные блоки лендинга
Информация, которую вы должны включить на целевую страницу, зависит от ваших целей, но некоторые основные моменты должны присутствовать:
-
Заголовок.
-
Краткое описание основных свойств вашего продукта, а также преимуществ вашего предложения.
-
Социальные доказательства: здесь подойдут отзывы текущих клиентов, принтскрины, положительные отзывы в социальных сетях. Если у вас есть публикации в СМИ, то обязательно используйте их.
-
«Знаки доверия», чтобы продемонстрировать авторитет или безопасность. Они могут включать логотипы компаний, которые работают с вами, сертификаты, подтверждающие документы и так далее.
-
Призыв к действию (CTA-кнопки или формы для заполнения).
Существует тонкий баланс между предоставлением информации, достаточной для того, чтобы ваш клиент мог принять решение, и слишком большим объемом информации, которая отпугнет клиента.
Однако есть некоторые дополнительные элементы, которые вы можете добавить на свою страницу:
-
Изображения, иллюстрации, скриншоты.
- Объясняющее видео.
- Бонусные предложения.
- Краткое описание вашей компании.
- Информация о гарантии.
- Часто задаваемые вопросы.
- Альтернативный призыв к действию (например, запланировать демонстрацию, если они не готовы к покупке).
Что не включать?
Добавление слишком большого количества отвлекающих факторов или выбора снизит коэффициент конверсии вашей страницы. Вот лишь несколько примеров того, чего следует избегать:
- сложные для заполнения формы;
-
объявления (реклама);
-
подписка на новости (если это не цель лендинга).
Советы по составлению текста
-
Вы должны четко понимать преимущества выполнения целевого действия. Избегайте расплывчатых конструкций (например, «Лучшее решение для вас»). Будьте краткими, убедительными и конкретными. Это должно быть четкое сообщение. При необходимости добавьте простой слоган, если он поддерживает основное ценностное предложение. В качестве примера можно рассмотреть Spotify. Он использует слоган «Услышать весь мир» с добавлением «Миллионы треков. Бесплатно». Ценностное предложение Spotify- предоставлять музыку для всех. Преимущества заключаются в том, что у него обширная коллекция песен, и вы можете слушать их бесплатно.
Где искать копирайтера
- Биржы копирайтинга.
-
Порталы с вакансиями.
-
Специализированные компании или фрилансеры. Их вы можете поискать через поиск или в соцсетях (ВК, Фейсбук, Инстаграм).
Составление прототипа
Прототип – это не что иное, как черно-белый набросок страницы. Здесь нет дизайна, цвета и ничего, что могло бы сбить с толку или отвлечь. Часто бывает сложно объяснить специалисту или команде, что вы хотите видеть. Всегда легче объяснить функциональность и общую концепцию, которую вы задумали, показывая наглядно, вместо того, чтобы пытаться объяснить это словами.
Где создавать прототип:
-
Самый простой вариант – это нарисовать от руки на обычной бумаге.
-
Можно использовать любой графический редактор: CorelDraw, Adobe Illustrator и так далее.
-
Прототипы можно создавать также в Figma, Canva и других онлайн-ресурсах.
Создаем дизайн
Визуальный контент – важный компонент целевых страниц. Фактически, мозг обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Это означает, что изображения лендинге сразу же повлияют на посетителей. Итак, выбирая и размещая изображения, помните, что картинки должны быть большими. Фотографии должны соответствовать вашему продукту или услуге. Если вы продаете физический продукт, важно, чтобы ваша целевая страница содержала изображение продукта. Если вы продаете услугу, основной целью изображения должно быть привлечение внимания и демонстрация релевантности посетителю. И, конечно, картинки должны быть качественными.
Убедитесь, что текст легко читается, используя не слишком тонкий шрифт. Кроме того, старайтесь не использовать слишком много видов написания, зачеркнутый текст, слишком яркий цвет, так как это может увеличить нагрузку на глаза.
Создавая целевую страницу, вы должны убедиться, что выбранный вами дизайн соответствует остальным маркетинговым материалам или оформлению социальных сетей вашего бренда. Если у вас еще нет визуального оформления бренда, то здесь есть несколько вариантов. Один из них – создать свой собственный брендбук. Вы также можете выбрать работу с внештатным дизайнером визуального брендинга, если у вас есть бюджет, или купить готовый логотип, пока вы не будете готовы инвестировать в что-то нестандартное.
Выбираем конструктор
Одно из преимуществ готовых конструкторов лендингов – это простота работы с ними. Вам не нужно начинать дизайн с нуля. Вы можете воспользоваться одним из шаблонов с высокой конверсией, которые предлагают платформы. Далее – разместите свой контент (вам нужно просто «перетащить» текст и изображения на целевую страницу). Вы сразу можете увидеть, как все это выглядит вместе и какие элементы вам, возможно, придется переделать. Также конструкторы дают возможность оптимизировать макет лендинга для мобильных устройств.
Среди популярных сервисов:
- uKit
- Wix
-
WordPress
-
LPgenerator
-
Flexbe
-
Ucraft
-
uCoz
-
Mottor
-
Mobirise
-
Tilda
Ручная верстка
Еще один вариант – это сверстать лендинг вручную. Можно найти специалиста, обсудить с ним дизайн и содержание лендинга. Однако у этого способа есть один большой недостаток – если вам понадобится внести правки, то без программиста вы это не сделаете.
Домен
Выбор правильного доменного имени для вашего сайта имеет решающее значение. Если вы выберете неправильное доменное имя, то впоследствии будет сложно переключиться с него, не нанеся ущерба вашему бренду и поисковому рейтингу. Итак, на что важно обратить внимание:
Длина. Длинные и сложные доменные имена неприятны для чтения и могут быть неправильно написаны или введены с ошибками. В среднем самые успешные сайты имеют девятисимвольные доменные имена и содержат от одного до двух слов. Pinterest и Paypal – популярные веб-сайты, которым удалось сделать их краткими и яркими.
Произношение. Люди обычно неправильно пишут доменные имена, особенно если их трудно понять. Выберите что-то, что легко произносить, а значит, легко произносить по буквам, чтобы таким образом не потерять трафик.
Избегайте дефисов и цифр. Неалфавитные символы часто понимаются неправильно. Если они необходимы для вашего доменного имени, обязательно зарегистрируйте все различные варианты, чтобы быть в безопасности. Кола-кола – хороший пример этого на практике. При вводе Cocacola.com вас перенаправят на coca-cola.com.
Понятное содержание. Название сайта должно давать пользователям представление о том, чем вы занимаетесь.
Сделайте его локальным. Если ваш бизнес строго локален, то можно включить город в свой домен. Это поможет стать не только мгновенно узнаваемым, но и легко запоминающимся.
Верстка
Первый шаг – убедиться, что вы представляете нужную информацию пользователю в нужном месте на странице. Для этого вам необходимо понимать мыслительный процесс, который происходит в головах людей, когда они просматривают вашу целевую страницу. Обычно пользователь подсознательно задает ряд вопросов при просмотре целевой страницы.
-
Ценностное предложение – Что мне предлагает эта страница?
-
Преимущества – Как это мне поможет?
-
Функции – Как работает это предложение?
-
Социальное доказательство – Почему я должен доверять этой странице?
-
Призыв к действию – Что мне нужно делать дальше?
Правильное размещение вашего контента на странице – это только половина дела, когда дело доходит до создания сильной визуальной иерархии. Вторая задача – убедиться, что пользователи видят наиболее важные элементы экрана. Важно свести к минимуму другие отвлекающие факторы на странице. Для этого
упрощайте свой интерфейс.
В этом поможет трехэтапный подход, при котором вы систематически просматриваете каждый элемент целевой страницы – от логотипа до ссылки на политику конфиденциальности. По каждому элементу вы по очереди зададите три вопроса. Могу ли я это:
- Удалить
-
Скрыть
-
Или, наоборот, выделить.
Если вы используете конструктор, то без проблем можете создавать блоки, удалять, менять их местами. Если вы нанимаете специалиста, то необходимо подготовить отдельное ТЗ, где будут прописаны все особенности верстки.
Проверка
Проверьте свой заголовок. Не все, кто заходит на вашу целевую страницу, будут читать ваш основной текст, но почти каждый прочитает ваш заголовок, прежде чем решить, хотят ли они зарегистрироваться или купить товар.
Проверьте свою целевую страницу на удобство для пользователей. Поскольку с каждым годом использование мобильных устройств увеличивается, рекомендуется протестировать свою страницу, чтобы убедиться, что она хорошо адаптирована под мобильные устройства.
Проверьте, что текст на CTA-кнопках ясен пользователю. Хотя кнопки с призывом к действию, такие как «Узнать больше» или «Начать работу», могут работать, они довольно расплывчаты. Посетители не будут знать, чего ожидать, когда они нажмут на такую кнопку. Постарайтесь быть более конкретным и описательным, чтобы получить лучшие результаты (например, «Получить пробную бесплатную версию»).
Если вы добавляете форму на страницу, подумайте, как сделать ее короче и проще для посетителей. Более длинные формы с большим количеством полей, как правило, имеют более низкий коэффициент конверсии.
Внедрение дополнительных инструментов
Не всегда информации, размещенной на лендинге, может быть достаточно для принятия решения. В этом случае онлайн-чаты будут полезны как пользователям, так и бизнесу. Пользователям они помогут разобраться в продукте, выяснить необходимую информацию и в итоге принять решение. А бизнесу – повысить коэффициент конверсий. Один из самых
популярных сервисов для онлайн-чатов – это Jivosite.
Для пользователей, кто не любит общаться через сообщения, понравится функция обратного звонка. Клиент заполняет небольшую форму (как правило, имя и номер), а система быстро связывает компанию и клиента. Важный момент: если вы решили внедрять функцию обратный звонок, то перезванивать клиентам необходимо как можно раньше. Часто на лендингах предлагают обратный звонок в течение 30 секунд.
Понять, эффективен ли лендинг, помогут системы аналитики. Лучше установить сразу счетчики и Яндекс Метрики, и Google Analytics.
Заключение
Создать лендинг – это половина дела. Чтобы целевая страница выполняла свое предназначение, сначала необходимо привлечь на нее трафик. Это можно сделать несколькими способами:
-
Используйте возможности email-маркетинга, чтобы отправить ссылку на лендинг подписчикам.
-
Разместите ссылку на свой лендинг в социальных сетях.
-
Добавьте ссылку в статье в блоге на вашем основном сайте (если он есть).
-
Оптимизируйте свою целевую страницу для поисковых систем, внедрив расширенные функции SEO, которые могут повысить ваши шансы быть найденными в обычном (неоплачиваемом) поиске.
-
Создайте кампанию в рекламных системах и укажите ссылку на целевую страницу.
Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал