Как создать чат бота в Телеграм

Telegram – это бесплатное приложение для обмена сообщениями, ориентированное на скорость и безопасность. Интерфейс здесь довольно простой и удобный. В отличие от приложения WhatsApp Business, вы можете загрузить Telegram на несколько устройств, и сообщения будут синхронизироваться на всех без проблем.

Где Telegram популярен?

Согласно Telegram, приложение достигло 400 миллионов активных пользователей в месяц (MAU) в апреле 2020 года, по сравнению с 200 миллионами в 2018 году. 

Telegram быстро растет в Восточной Европе и Азии, а также в некоторых частях Южной Африки, Северной Америки и Южной Америки. Отчасти это связано с насыщением доли рынка: самые популярные приложения уже были загружены, что приводит к замедлению недавних загрузок. Это упрощает повышение рейтинга Telegram в магазинах приложений.

Что такое боты Telegram?

Для чего нужны чат-боты?

Кроме того, чат-боты можно…

Способы создания ботов

Создание чат-бота можно доверить платформам. Как правило, внедрение чат-бота в этом случае не займет много времени. Создать чат-бота для Telegram можно за несколько шагов. Зарегистрироваться на выбранном сервисе. Собрать своего чат-бота (подобрать цветовую тему, логотип и текст приветствия в соответствии с потребностями вашего бизнеса). Добавить чат-бота в Telegram, следуя инструкции.

Среди плюсов этого способа:


Это один из самых простых способов, не требующих навыков разработчика. Кроме того, это бесплатно и довольно быстро. О том, как создать бота с помощью встроенных сервисов, расскажем далее.

Создание бота в Telegram: инструкция

Для этого нам понадобится два бота:

• писать сообщения с форматированным текстом с разметкой Markdown / HTML;
• добавить кнопки реакции (смайлики, текст или и то, и другое);
•  кнопка добавления для открытия комментариев к посту;
•  добавить расписание постов;
•  добавить таймер самоуничтожения для временных постов;
•  посмотреть статистику канала.

@BotFather – официальный бот Telegram, используемый для создания ботов и изменения настроек существующих. Вам понадобится BotFather, даже если вы не собираетесь создавать собственных ботов как разработчик ботов. Некоторые боты для администраторов каналов Telegram попросят вас использовать BotFather для генерации токенов Telegram Bot API. 

Создать нового бота Telegram довольно просто

Первый шаг – Перейдите в чат с ботом @ControllerBot, нажмите /start и выберете язык. Затем задайте команду /addchannel. Далее появится инструкция, которой необходимо следовать.

Шаг два. Перейдите в @BotFather и нажмите Start. Далее выберите команду /newbot.

Шаг три. Придумайте название для бота, а затем юзернейм (уникальное имя, которое заканчивается на «bot» и пишется через @). Далее вы получите токен.

Шаг четыре. Получив токен, скопируйте его, перешлите в чат с ControllerBot.

Шаг пять. Добавление бота в администраторы канала, а также настройка часовой зоны.

Сервисы для создания виртуального помощника

Есть множество платформ для создания чатботов, которые предлагают развернутые функции: аналитика, выгрузка данных и даже создание магазина внутри Telegram.

Несколько советов

Совет 1. Не стоит спамить. Отправляя слишком много сообщений (или слишком длинные), вы можете спугнуть пользователя, и он отключиться от уведомлений бота. Следите за тем, чтобы тексты в сообщениях были как можно более информативными, понятными и краткими. 

Полезные фишки

Вот несколько ботов, которые могут быть полезными:

Что дальше?

В отличие от Facebook Messenger и Viber, в Telegram нет процедуры регистрации чат-бота. Ваш бот доступен всем и сразу. Нет даже тестового режима. Бота можно найти в поиске и добавить в группу. Вы можете поделиться им по ссылке (https://telegram.me/ + имя пользователя-бота).

Вывод

Чат-ботов часто рекламируют как революцию в способах взаимодействия пользователей с технологиями и бизнесом. У них довольно простой интерфейс по сравнению с традиционными приложениями, поскольку они требуют от пользователей только общения в чате.

Чат-боты должны понимать и делать все, что от них требует пользователь, по крайней мере теоретически. Многие отрасли переводят обслуживание клиентов на системы чат-ботов. Это связано с огромным падением стоимости по сравнению с обычными людьми, а также из-за надежности и постоянной доступности. Чат-боты обеспечивают определенную поддержку пользователей без существенных дополнительных затрат.

Сегодня чат-боты используются во многих ситуациях, начиная от простых задач, таких как отображение времени и данных о погоде, до более сложных операций, таких как элементарная медицинская диагностика и общение с клиентами/поддержка. Вы можете разработать чат-бота, который поможет вашим клиентам, когда они задают определенные вопросы о вашем продукте, или вы можете создать чат-бота личного помощника, который сможет выполнять основные задачи и напоминать вам, когда пора идти на встречу или в тренажерный зал.

Когда дело доходит до развертывания чат-бота, существует множество вариантов, и одним из наиболее распространенных вариантов использования являются платформы социальных сетей, поскольку большинство людей используют их на регулярной основе. То же самое можно сказать и о приложениях-мессенджерах.

Telegram – одна из наиболее популярных сегодня платформ обмена мгновенными сообщениями, поскольку она позволяет хранить сообщения в облаке, а не только на вашем устройстве, и может похвастаться хорошей многоплатформенной поддержкой, так как Telegram можно использовать на Android, iOS, Windows и любой другой платформе, которая может поддерживать веб-версию. Создать чат-бота в Telegram довольно просто и требуется несколько шагов, которые займут очень мало времени. Однако это может существенно помочь вывести ваш бизнес на новый уровень: сократить расходы, увеличить продажи и получить лояльность пользователей, так как бот сможет быть с ними 27/7.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал