Защита от скликивания в Яндекс Директ: обзор инструментов

Рассказывает
MediaNation

Насколько креативны бренды в разработке и проведении кампаний, настолько и мошенники креативны в своих технологиях. Скликивание (или клик-фрод) – проблема, с которой часто сталкиваются рекламодатели. В этой статье разберем, как с ним бороться в Директе.

С бурным ростом электронной торговли из-за COVID-19 мошенничество с кликами также значительно выросло во многих секторах. В первом ежегодном отчете PPC Protect говорится, что в 2020 году клик-фрод значительно увеличился во всех типах рекламных форматов.

Медийная реклама получила наибольшее количество мошеннических кликов. Самый низкий уровень мошенничества был обнаружен в поисковой рекламе: только 11% всех кликов были идентифицированы как мошеннические. Поскольку клики по объявлениям других рекламодателей не приносят никакой денежной выгоды, они наименее прибыльны для мошенников, но имеют огромную ценность для неэтичных конкурентов.

В некоторых секторах уровень мошенничества с кликами снизился, во многих других наблюдался значительный рост. В секторе здравоохранения и медицины количество случаев мошенничества с кликами увеличилось на 53% по сравнению с тем же периодом 2019 года. Это, скорее всего, связано с ростом числа брендов, проводящих кампании по продаже витаминов, масок для лица, тестов на антитела и других товаров, связанных с COVID. Чем больше показов рекламы, тем выше вероятность мошенничества с кликами.

Что такое скликивание?

Эти поддельные клики по вашим платным объявлениям. Клик-фрод может повлиять на любую форму платной рекламы: контекстная реклама, медийные баннеры, видеообъявления или контент в нативной рекламе.

Есть два способа реализации скликивания: автоматический и ручной.

Самый простой способ совершить мошенничество с кликами – просто нажимать на платную рекламу каждый раз, когда ее видно. Недовольные клиенты, недовольные бывшие сотрудники или другие люди, которым не нравится ваша компания, могут вполне легко потратить средства из вашего маркетингового бюджета.

Кампании с организованными кликами. Здесь в работу вступают так называемые фермы – организации, которое генерирует массовый интернет-трафик. Они используются как для продвижения, так и для «мстительного нажатия» на платную рекламу.

Трафик ботов. В последние годы автоматизированные боты стали намного сложнее: некоторые из них способны имитировать поведения человека на сайтах. Боты могут быть также встроены в программное обеспечение, например, в приложения.

Что такое скликивание?

Есть два способа реализации скликивания: автоматический и ручной.

Что еще предлагает Яндекс:

Яндекс прошел процедуру сертификации учета видимости показов медийной рекламы по универсальным стандартам Media Rating Council. В ходе этой сертификации проверялись такие критерии, как фильтрация некачественного трафика, корректное отображение статистики и так далее.

Кроме того, расходы на фрод автоматически возвращаются на баланс рекламной кампании, а отфильтрованные показы и клики удаляются из всех отчетов статистики. Однако посмотреть их все-таки можно в Мастере отчетов, в отчетах Общая статистика и Поисковые запросы в строке Недействительные клики за весь выбранный период.

Основные моменты

Мошенничество с кликами – это незаконная практика подмены рекламных объявлений с оплатой за клик для увеличения дохода издателя или истощения рекламного бюджета компании.
Мошенничество с кликами происходит, когда человек без какого-либо намерения совершить покупку или программа (сценарий), маскирующаяся под реального пользователя, нажимают на объявления.
Скликивание иногда может осуществляться владельцами сайта для искусственного увеличения доходов от рекламы.
Мошенничество с кликами можно обнаружить и предотвратить с помощью различных средств, таких как специально разработанные алгоритмы, которые помогают выявлять аномалии или подозрительные клики, а также с помощью постоянного мониторинга результатов рекламной кампании.