Связаться с нами
Закрыть
Назад в блог
12 способов поднять продажи на Wildberries и Ozon

12 способов поднять продажи на Wildberries и Ozon

#marketplace
10 марта 525 просмотров 15 минут на чтение

Маркетплейсы за последние несколько лет обрели невероятную популярность. Такой формат торговли сильно стимулировала пандемия коронавируса, остановившая огромную часть покупок офлайн. Вместе с покупательским спросом растет и конкуренция среди продавцов. Чтобы не просто оставаться на плаву, но и увеличить объемы продаж, нужно хорошо понимать алгоритмы работы маркетплейсов. 



Три шага на пути к покупке 

В какой момент пользователь решает совершить покупку? Что он видит перед тем, как нажать кнопку оплаты? Чтобы повысить уровень продаж, нужно детально проанализировать эту информацию. 

Есть три этапа, которые способны привести к росту конверсии на Wildberries и Ozon. Их можно расписать в виде схемы:

Первый этап: заглавная фотография + рейтинг = клик 

Второй этап: название + фотографии = решение продолжить чтение

Третий этап: характеристики + отзывы = покупка. 

Как мотивировать покупателей выбирать именно ваши товары

1. Первые места в выдаче. Чем выше вам удастся продвинуть товар в ленте, тем чаще он будет попадаться на глаза покупателям. Соответственно, вероятность покупки значительно возрастает. 

Если товар в выдаче слишком далеко, его шансы быть приобретенным минимальны. Лишь около 30 процентов пользователей переходят на вторую страницу выдачи, не говоря уже о других позициях. 

2. Качественное заглавное фото. Фотография вашего товара – это первое, что видит пользователь. Если изображение карточки не заинтересует человека, он просто пролистает ленту дальше и не станет знакомиться с характеристиками и описанием. 

Позаботьтесь о том, чтобы фото было четким, ярким и отображало ваш товар целиком, а не частично. Оно должно привлекать внимание, выгодно отличаться от конкурентов и соответствовать запросу покупателя. К примеру, если запрос «белая рамка для фотографий», на вашем фото должна быть именно белая рамка (с последующей возможностью выбрать желаемый цвет, конечно). Не жалейте бюджета для привлечения профессиональных фотографов, эти вложения вам окупятся.

3. Высокий рейтинг. Низкий рейтинг или его отсутствие отталкивает пользователей и значительно уменьшают число переходов. Покупатель всегда с большей охотой выберет товар, у которого пять звездочек. Две или три звезды даже хуже нулевого рейтинга.

4. Интересная инфографика. Многие продавцы пренебрегают этим инструментом, а зря. Это отличная возможность рассказать покупателям о сильных сторонах товара, ответить на возможные вопросы и закрыть возражения. К тому же, инфографика воспринимается куда лучше, чем скучный текст с описанием. Товары с инфографикой покупают на 40% чаще.

5. Подробные характеристики. Отсутствие развернутой информации о товаре будет не только отталкивать клиентов, но и приведет к занижению позиций в поисковой выдаче. Заполните этот раздел до конца, укажите все важные детали.


6. Позитивные отзывы. Отзывы покупателей - один из решающих факторов при покупке того или иного товара. Большинство пользователей ориентируется на чужой опыт. Людям важно убедиться, что вы предлагаете действительно качественный товар, который соответствует заявленным характеристикам и фотографиям. Никто не хочет проверять это на себе и тратить средства. Если отзывов нет, вас не спасет даже высокий рейтинг, покупать будут плохо. Каждый боится быть обманутым и разочарованным, поэтому позаботьтесь о наличии позитивных комментариев относительно вашего товара. Появление негативных отзывов, способно резко снизить продажи. Важно чтобы такие комментарии находились как можно ниже. 

7. Информативная обратная связь. Большое количество слишком коротких, односложных отзывов тоже плохо. Позаботьтесь о наличии развернутых, интересных отзывов. Здорово, если они будут подкреплены удачными фотографиями покупателей. 

8. Наличие товара. Следите, чтобы ваш товар не заканчивался на складе, иначе алгоритмы маркетплейса снизят его позиции, а это приведет к сокращению продаж. Не забывайте пополнять ассортимент. 

9. Участие в акциях. Принимайте участие во всевозможных сезонных акциях. Так больше пользователей познакомятся с вашим товаром, а некоторые останутся в качестве постоянных клиентов.

10. Продающее название. Чтобы повысить конверсию кликов, пропишите продающее название на главной фотографии. К примеру, под карточкой было указано просто «шампунь», а более адаптивно будет «шампунь для окрашенных сияющих волос».

11. Ключевые слова. Проставьте все релевантные ключевые слова для ваших товаров, они могут быть из разных категорий. Ваша задача – максимально наполнить каждую карточку. Лучше обратиться к SЕО специалистам, и они составят ядро из нужных слов для продвижения продукции. 

12. Индексация. Зачастую индексация просто не работает. Товар не находится в поиске по указанным ключевым словам. Все дело в том, что алгоритм маркетплейса не видит ваших настроек. Это необходимо проверять и исправлять.

Чтобы оценить качество всего вышеперечисленного именно для вашего магазина - обратитесь к нам за аудитом размещения. Это поможет определить точки роста и начать напрямую влиять на продажи в ближайшее время.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал

Другие статьи по теме
20 января 591 просмотр 20 минут
#seo#marketplace
11 ноября 4213 просмотра 15 минут
#marketplace
12 октября 1682 просмотра 20 минут
#marketplace
13 апреля 1560 просмотров
#маркет#marketplace
Как быстро подключить магазин к Яндекс.Маркету
Размещение товаров на Я.Маркете – это еще одна возможность найти потенциальных клиентов. Кроме того, подключение магазина не займет много времени. В этой инструкции мы собрали основные пункты, необходимые для регистрации и успешного прохождения модерации.
18 декабря 1055 просмотров 7 минут
#маркет#marketplace
Еще больше служб доставки на Я.Маркете
Ранее Яндекс делал автоматический расчет доставки для товаров из магазинов, сотрудничающих со службой СДЭК. 10 декабря к ней прибавилась служба ПЭК. Как расширение круга служб доставки отразится на московских и региональных магазинах?
04 декабря 1282 просмотра 7 минут
#маркет#marketplace
Итоги конференция Яндекс.Маркета: какие изменения нас ждут?
12 ноября прошла конференция Яндекс.Маркета для магазинов. Команда Маркета рассказала о планах на будущее, о поведении покупателей и анонсировала новый сервис – Я.Маркет Аналитика. Мы тщательно законспектировали все основные моменты и сегодня делимся ими с вами.
20 ноября 1323 просмотра 2 минуты
#маркет#marketplace
Отчет «Популярные товары» больше не доступен в PriceLabs
Но есть альтернатива... PriceLabs - сервис, который помогает товару на Яндекс.Маркете стать более заметным для покупателя, а магазинам позволяет рассчитывать оптимальную ставку по каждому наименованию и отслеживать популярность товара. Но в ноябре 2019 года в работу PriceLabs были внесены значительные изменения. В разделе «Аналитика» закрыт отчёт «Популярные товары».
03 сентября 1132 просмотра 2 минуты
#маркет#marketplace
Яндекс.Маркет скрывает «невостребованные» предложения
Яндекс.Маркет начал временно скрывать часть предложений, которые не были показаны в течение 14 дней или дольше. Выбор позиций, которые попадают под занавес сервиса, определяется агрегатором в случайном порядке. Скрытые предложения отражаются в личном кабинете на странице «Отчёт о скрытых предложениях», в качестве причины значится “Долго не было показов”.
Давайте работать?
Мы верим в ваш бизнес
Наверх