Маркетплейс: источник дохода или враг для бизнеса

Один из быстрых вариантов выхода бизнеса на рынок e-commerce – работа с маркетплейсами. Разберем принципы их работы, преимущества и недостатки для бизнеса сотрудничества с маркетплейсами, популярные площадки для работы в России и мире.

• Что такое маркетплейс
• Схема работы
• Типы маркетплейсов
• Чем маркетплейс отличается от агрегатора
• Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина
• Схемы сотрудничества с продавцами
• Комиссии маркетплейсов
• Известные российские маркетплейсы
• Известные зарубежные маркетплейсы
• Как будет развиваться рынок маркетплейсов?
• Плюсы и минусы маркетплейсов
• Кому стоит размещаться на маркетплейсах
• Как подключиться
• Советы

Каждый год доля покупок онлайн растет. В 2020 году на фоне пандемии показатели крупных российских маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, выросли на 96% и 144% соответственно по сравнению с 2019 годом (по данным Data Insight). 

Что такое маркетплейс

Это онлайн-площадка (платформа, витрина), на которой собраны продавцы (или селлеры) и покупатели. По сути, это онлайн-рынок, где одни выставляют свои товары для продажи, а другие — покупают. На маркетплейсах собраны сотни продавцов, тысячи товаров разной направленности. При этом покупатель может не просто выбрать понравившийся товар, но и сразу же заказать его. Без каких-либо переходов на сайт продавца, регистрации там. Сам маркетплейс не продает, он лишь посредник, который связывает селлеров с потенциальными покупателями.

Дословный перевод с английского market place – торговое место. Только теперь это рынок не оффлайн, а онлайн.

Что продают на маркетплейсах? Все что угодно — от товаров для дома и бытовой химии до машин, одежды и обуви, электроники и продуктов питания.

Кто может продавать на marketplace? Продавцами выступают как крупные бренды и дилеры, так и ИП, и даже самозанятые.

Схема работы

Основная цель маркетплейсов — совершить взаимовыгодное сотрудничество между продавцом и покупателем. Роль торговой площадки может ограничиваться привлечением трафика и формированием заявки. А всю работу с покупателем, доставку осуществляет продавец. Какие-то маркетплейсы, наоборот, обеспечивают весь цикл работы: от привлечения трафика, формирования заявки на покупку до отгрузки до покупателя со своего склада. У каждой торговой площадки могут быть свои правила, но принципы работы у всех похожи:

1. Селлер регистрируется на маркетплейсе, заполняет карточки товаров с фото и ценами;
2. Товар отгружается на склад маркета или остается на собственном складе (в зависимости от типа сотрудничества);
3. Потенциальный покупатель заходит на маркетплейс, изучает предложения и выбирает нужный товар. Регистрируется на ресурсе, выбирает тип доставки, способ оплаты и ждет покупку;
4. Далее осуществляется доставка до покупателя продавцом или маркетплейсом ( почтовыми службами, транспортными компаниями или собственной курьерской службой);
5. Деньги за товар перечисляются селлеру.

Схема работы проста: продавец получает клиентов и продажи, покупатель имеет возможность выбрать необходимый товар по характеристикам, цене из сотен предложений, а маркетплейс получает комиссию за посредничество.

Структура маркетплейсов тоже вполне стандартная:

• Каталоги с продукцией. Часто это категории разных продуктов со своими разделами и подразделами. Например, электроника может делиться на смартфоны, компьютерную технику, телевизоры и т.д. А та же компьютерная техника подразделяется на ноутбуки, планшеты, мониторы, компьютерные столы и т.д. И уже в каждом подразделе будут фильтры с брендами, ценами, различными характеристиками товара. При этом в каждой карточке товара популярные модели могут продавать десятки селлеров;
• Блоки с регистрацией и авторизацией. Они доступны и для продавцов, и для покупателей;
• Личный кабинет. В кабинете покупателя собраны: персональные данные (Имя/Фамилия/адреса доставки), заказы, избранные и понравившиеся товары, различные скидки и купоны, списки покупок, оставленные отзывы и т. д;
• В кабинете продавца можно отследить: продаваемые товары, остатки на складе, продажи и отгрузки и вообще весь товарооборот, аналитику;
• Системы оплаты: банковские счета с реквизитами, онлайн-сервисы, приложения банков, платежные системы, бонусная (балльная система), кешбэк и т.д;
• Технические модули с отзывами, урегулированием споров, сообщения между участниками сделки.

Типы маркетплейсов

Платформы можно разделить на 4 категории, в зависимости от предоставляемых товаров:

1. продукты (физические товары) — Ozon, Яндекс Маркет и другие;
2. услуги — сюда относятся различные биржи фриланса, например, fl.ru, сервисы такси, такие как Яндекс.Go, Ситимобил и другие;
3. информация (нематериальные блага) - например, контактные данные о соискателях на hh.ru, сервис Google Play, Авито и т.д;
4. инвестирование (финансовые биржи, краудфандинговые платформы) - Boomstarter и другие.

Из этого возникают три вида маркетплейсов:

• Вертикальные. Ассортимент одной категории, но от разных продавцов. Например, в сегменте ювелирные украшения будут представлены предложения от разных производителей. Чаще всего каждому товару присваивается идентификационный номер, подтверждающий подлинность;
• Горизонтальные. Все товары/услуги имеют общую глобальную характеристику, относятся к одной теме или направлению. Ярким примером служит площадка Ярмарка мастеров. Там можно найти товары из разных сегментов, но все их будет отличать ручная работа.
• Глобальные. Здесь представлено все: от бытовой химии и товаров для дачи до косметики, автозапчастей, продуктов питания. Крупнейшие игроки на российском рынке такого формата Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries.

А еще все маркетплейсы делятся по типам участников:

• C2C (сокращенно от customer-to-customer) – торговля между физическими лицами. Одна сторона хочет купить какой-то продукт, а вторая — продать по выгодной для себя цене. Пример, Авито, Юла, Airbnb.
• B2C (сокращенно от business-to-customer) – стандартный вариант маркетплейса, где люди покупают у бизнеса. Пример, тот же Ozon, Lamoda, Aliexpress.
• B2B (сокращенно от business-to-business) – работа бизнеса с бизнесом. Например, на площадках такого типа организуются оптовые поставки — сервис Alibaba.

Чем маркетплейс отличается от агрегатора

Часто эти две площадки путают, потому на обеих представлена информация о товарах и продавцах. Вот только агрегатор собирает информацию на своей площадке. Например, Яндекс.Маркет еще недавно был агрегатором. На этой площадке можно было найти товар по характеристикам, сравнить предложения продавцов. Но вот для покупки нужно было перейти на сайт селлера, оформить заказ. При этом все вопросы о доставке, возврате осуществлял тоже продавец. Агрегатор, как большая доска объявления, дает информацию.

Сейчас Яндекс.Маркет полноценный маркетплейс. То есть там есть не только информация, но и возможность сразу же купить товар. Не нужно заходить на сайт продавца, регистрироваться там, ждать доставку. Удобство еще и в том, что если доставку осуществляет сам Яндекс.Маркет, то товар может прийти за несколько дней и даже часов (здесь все зависит от типа сотрудничества продавца и онлайн-площадки). И появилась возможность забрать товар в пункте выдачи заказов Яндекса.

Чем маркетплейс отличается от интернет-магазина

Самое важное отличие заключается в том, что интернет-магазин способствует развитию одного собственного бизнеса. Маркетплейс же собирает на своей площадке владельцев сотен бизнесов. Например, магазин М.Видео имеет интернет-магазин с огромным ассортиментом электроники. При этом он сам напрямую работает с производителями, дилерами, заказывает и отгружает товар, продвигает свой сайт и оффлайн-магазины, доставляет, работает с сервисным обслуживанием.

В случае с маркетплейсом история другая — ему не важен конкретный продавец. Основная цель площадки - организовать куплю-продажу между покупателем и селлером.

В чем еще различия этих двух моделей бизнеса?

Не стоит забывать о том, что маркетплейсы довольно жестко регулируют свои правила для продавцов. Это касается и упаковки, и карточек товара, и возможности скидки. Покупателям проще, им нужно только оплатить товар. Хотя у того же Wildberries появилась комиссия 2% при оплате картами платежных систем Visa и MasterCard.

Схемы сотрудничества с продавцами

Основные принципы работы с маркетплейсами почти идентичны для любой торговой площадки. Возможны небольшие вариации, но традиционно выделяется 5 принципов взаимодействия:

• Комиссия за услуги — процент со сделки (завершенной) фиксированный. Также может взиматься плата за хранение товара на складе маркетплейса, за упаковку и доставку, за возврат. Это самый распространенный вариант и итоговая стоимость комиссии сервиса будет зависеть от того, какие этапы продажи будет обеспечивать продавец, а какие — маркет. Например, при фулфилменте торговая площадка полностью берет на себя работу с клиентами от формирования до доставки заказа. Селлер только оперативно поставляет свой товар на склад. Но и стоимость сотрудничества здесь будет выше. Такая схема работы есть у Яндекс.Маркет, Wildberries и других;
• Подписка — оплата за доступ к предложениям, дополнительным возможностям. Например, на hh.ru компании платят за контактные данные соискателей;
• Плата за размещение — за каждую позицию продавец платит какую-то фиксированную сумму. Часто, чем больше позиций размещено, тем ниже цена. По такой схеме работают Авито и Юла;
• Доступ к премиум услугам — площадка полностью бесплатна для работы. Но чтобы были дополнительные возможности (бесплатная доставка, к примеру), нужно заплатить. Или получать дорогие заказы на fl.ru придется купить VIP-доступ;
• Раскрутка объявлений — размещение предложений продавца на верхних позициях в поиске на площадке. Например, на сайте auto.ru можно заплатить за отображение товара на первой строчке поиска.

Комиссии маркетплейсов

Такие площадки ничего не продают, но зарабатывают на различных комиссиях. И у разных маркетов она варьируется. Например, на Ozon величина процента комиссии зависит от категории товара. Так, минимальная ставка 4% будет за продажу монитора. А вот за реализацию аксессуаров для электроники придется заплатить 15%.

У других крупных маркетплейсов ставки тоже варьируются в зависимости от категорий товара:

• Яндекс.Маркет — от 20 рублей за обработку заказа, доставка от 20 рублей, хранение на складе от 1,2 рубля после 45 дней. Величина комиссии зависит от веса и цены, типа сотрудничества.
• Wildberries – 1%-19%.
• AliExpress Россия — первые 100 товаров продает без комиссии, далее 5% или 8% от стоимости товара.
• СберМегаМаркет — 2%-20%.
• СДЭК.Маркет — 25 рублей.
• Robokassa с продавцов не берет дополнительных комиссий.

Также за доставку, расчетно-кассовое обслуживание, хранение на складе часто взимается дополнительная плата.

Известные российские маркетплейсы

Количество онлайн-маркетов растет каждый год. Появляются новые игроки, такие как Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет. Рассмотрим ТОП самых популярных площадок в России.

Яндекс.Маркет

Раньше был прайсплощадкой, но с недавнего времени полноценный маркетплейс. Включает в себя площадку «Беру», которая разрабатывалась совместно со Сбербанком. Занимается продажей товаров для дома, электроникой, аксессуарами, спортивными товарами, мебелью и многие другие. Есть ограничения на продажу ювелирных товаров. С площадкой могут работать только юридические лица.

Есть 4 варианта сотрудничества:

1. FBS - продавец хранит товары, занимается упаковкой. Яндекс доставляет;
2. Экспресс-доставка — доступна в 17 городах РФ. Хранение и упаковка остаются на продавце. После оформления заявки необходимо за 30 минут передать товар курьеру;
3. DBS – Яндекс предоставляет только заказы. А хранение, обработка и доставка осуществляется продавцом;
4. FBY – всем занимается Яндекс (хранение, упаковка, доставка, общение с покупателями). Продавец только отгружает товары на склад сервиса.

Wildberries

Одна из самых известных и лидирующих площадок в России. По данным Data Insight, занимает 13% рынка. А в 2020 году онлайн продажи составили 413 200 млн рублей.

Доставка осуществляется в РФ и за границу (Беларусь, Польша, Германия и другие). Ежедневное посещение 7 млн человек в день приносит до 780 тысяч заказов. Изначально позиционировался на продаже одежды и обуви, различных аксессуаров. Но сейчас на площадке продаются и продукты питания, и электроника, авиабилеты, ювелирная продукция. Большой плюс — выйти на реализацию могут самозанятые.

Работа по системе фулфилмент (товар хранится на складе и реализовывается). Выплаты продавцам происходят каждую неделю.

Из минусов площадки:

• штрафы;
• принудительное участие в акциях и предоставление скидок;
• сложная система приема товара на склад, платное хранение и доставка до клиента;
• можно попасть в бан за недостоверные отзывы, в том числе от размещенных конкурентами.

Ozon

Самый старый игрок в e-commerce в России. Компания образована в 1998 году. Здесь размещаются товары разных категорий, такие, как электроника, авиа и ж/д билеты, одежда и обувь, товары для животных, продукты питания. По объему продаж занимает 2-е место с доходом за 2020 год 197 000 млн рублей. Работает только с юридическими лицами, ИП. Более 18 млн активных покупателей. Может предоставить программу финансирования бизнеса.

Работать с Ozon можно в 2-х вариантах:

• хранение, упаковка, доставка со склада продавца;
• либо всеми этими задачами занимается сам маркетплейс.

Выплаты поставщикам происходят дважды в месяц.

СберМегаМаркет

Новый маркетплейс от Сбербанка. Перечень категорий товаров огромен. Хранить продукцию можно на складе поставщика или у Сбера (в зависимости от типа сотрудничества). Их 4:

1. Витрина+доставка — поставщик загружает товары на сайт и комплектует заказ. Сбер — доставляет товар и занимается оплатой. Комиссия фиксирована, также взимается плата за расчетно-кассовое обслуживание и доставку;
2. Витрина+фулфилмент — продавец только отгружает товар на склад СберМегаМаркета. Всем остальным занимается маркетплейс. Стоимость всех комиссий такая же, как и в предыдущей схеме работы, но прибавляется еще хранение и обработка товара на складе (бесплатно в первые 60 дней);
3. Закажи и забери — Сберу передаются данные об ассортименте и наличии. Покупатель приезжает в магазин и сам забирает товар. После покупки продавец переводит комиссию маркетплейсу от 2%;
4. Доставка силами продавца — СберМегаМаркет отвечает только за показ товаров на сайте. Вся работа с покупателем и товаром остается на продавце. Комиссия от 3%.

Для селлеров предусмотрены выплаты 2 раза в неделю по вторникам и пятницам. Комиссия для каждого раздела фиксирована. Работает с юридическими, самозанятыми (должен быть ОКВЭД 47) и ИП.

Как заверяет сам сервис, «накрутить» карточку или «потопить» отзывами конкурентов товар нельзя.

Lamoda

На 7-ом месте по денежному обороту за 2020 год (52 970 млн рублей). Представлены товары из категорий одежды, обуви, аксессуаров. Только в отличии от того же Вайлдберриз, средний чек 3640 рублей (у «ягодного» маркета 1350 рублей). Ежемесячная аудитория 16 млн человек.

Работают только с юридическими лицами с сертификатами качества на товар и с разрешением на продажу товарного знака. Минимальное количество артикулов для начала работы — 50 шт.

Выплаты продавцам происходят раз в неделю. Ежемесячно предоставляются отчеты по продажам, рекомендации от сервиса для увеличения прибыли.

Известные зарубежные маркетплейсы

Aliexpress

Пожалуй, самый известный зарубежный онлайн-магазин. Ассортимент настолько велик, что там можно найти странные, а порой оригинальные вещи.

С 2018 года продавцы из РФ могут продавать на этой площадке, если являются юридическим лицом, ИП. Но продавать могут только на российской территории. А с 2019 года площадку Aliexpress Russia активно развивают VK (Mail.ru Group) и Мегафон. В 2020 год продажи внутри страны составили 49 000 млн рублей.

Плюсы работы с площадкой: бесплатная регистрация (но она многоступенчатая), первые 100 продаж и доставок без комиссий (далее процент 5%-8%).

При этом нужно учитывать то, что сервис дает гарантии на возврат покупателям, увеличены сроки возврата покупки.

Taobao

Товарооборот маркетплейса из Китая в 2019 году составил 538 млрд долларов. Он входит в холдинг Alibaba Group. Основные направления продаж: одежда и обувь для женщин, мужчин, детей и подростков, аксессуары, электроника, аксессуары для автомобиля, косметика, товары для дома и другие.

Маркет ориентирован на продажи товаров от китайских производителей на мировой рынок. Для оптовых клиентов действуют комиссии 5%-10%.

Tmall

Как и предыдущий маркет, входит в состав Alibaba Group с оборотом за 2019 год в 472 млрд долларов. На площадке (входит в маркет Aliexpress) продают официальные бренды с оригинальными товарами. Можно купить технику, одежду, обувь, товары для здоровья и красоты.

Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика на Tmall, необходимо в течении 2-х месяцев продавать не менее, чем на 100 000 рублей на площадке Aliexpress. При этом должны соблюдаться некоторые обязательные условия: 

1. Время на отправку заказа (менее 1 дня);
2. Наличие положительных отзывов от покупателей. 

Только в этом случае с компанией свяжется категорийный менеджер.

Amazon

Крупнейший мировой маркетплейс с многомиллионными оборотами. Стоимость самой компании превышает триллион долларов, а ее основатель — один из богатейших людей на планете.

На Амазоне продают товары разной направленности. Работает по всему миру, имея около 300 млн активных покупателей. Русскоязычному клиенту сложно сотрудничать с площадкой из-за отсутствия русифицированной версии. Да и среди продавцов там высокая конкуренция, огромные требования. Зато есть выход на мировой рынок. И работать могут как юридические, так и физические лица. Для частных лиц комиссия составит 15%, а бизнес-аккаунты стоят от 39,99 долларов в месяц.

eBay

Еще один известный американский маркетплейс. Здесь продают как физические лица, так и компании. Площадка похожа скорее на российский Авито, чем на Ozon. Зайти на площадку вначале можно только как частное лицо, позднее откроется возможность создания бизнес-аккаунта (стоимость 4,99-2 999,95 долларов).

Одно объявление на eBay стоит не больше 50 центов, а первые 50 вообще бесплатны. Но за размещение лекарственных средств придется заплатить около 20 долларов. После окончания сделки комиссия сервиса составит примерно 10% от суммы покупки.

Как будет развиваться рынок маркетплейсов?

E-commerce (рынок электронной коммерции) переживает невероятный бум по всему миру. Пандемия и заказы онлайн увеличили объем рынка в 2 раза с 2,3 триллионов долларов в 2017 году до 4,5 трлн долларов на конец 2020 года. По данным Statista к концу 2020 году 25% населения мира (2,05 млрд человек) стали покупателями онлайн. По данным INFOLine в России объем электронной коммерции в 2020 году составил 2,7 трлн рублей. А к 2040 году по прогнозам Nasdaq 95% всех покупок будет совершаться онлайн. А, значит, и маркетплейсы будут активно развиваться, привлекая новые компании к сотрудничеству.

Плюсы и минусы маркетплейсов

Преимущества

У маркетплейсов есть неоспоримые плюсы, которые позволяют начать бизнес с небольшим бюджетом в короткие сроки.

Широкая и разнообразная аудитория. Если говорить о крупных маркетах, то их ежедневная аудитория превышает несколько миллионов человек в день. Для малого и среднего бизнеса такие показатели долго и сложно реализуемы. К тому же для выхода своего бизнеса в ТОПы выдачи поисковых систем нужно потратить деньги и время не только на создание магазина, но и затратить силы на оптимизацию, наполнение сайта, привлечение трафика. А маркетплейсы все равно чаще занимают верхние позиции в поиске.

При этом у аудитории маркетов разные интересы, запросы, возраст. То есть продажи могут быть тем, кого поставщик не считает активной целевой аудиторией.

Второй плюс возникает из первого пункта — не нужно создавать свой сайт, интернет-магазин. Маркет дает возможность сразу же внести товары на сайт и начать продавать. Без долгих месяцев разработки, наполнения, подключения к электронным платежным системам. Фактически, можно зарегистрировать ИП или ООО (на Вайлдбериз могут работать даже самозанятые), закупить товар и сразу же выходить на продажу клиентам.

Маркетплейсы продают по всей России, кто-то по странам СНГ, а кто-то уже вышел на международный рынок. Опять же это увеличивает поток потенциальных клиентов и возможностей для бизнеса.

Инструменты для анализа и статистики на маркетплейсах предоставляют возможности для отслеживания спроса на товары, объемы продаж. Продавец может минимизировать неликвидный товар, получая максимальную прибыль с востребованных товаров.

Разработанные маркетинговые инструменты позволяют маркетплейсам развивать системы лояльности: скидки, акции, возможности выбора точки самовывоза и оплаты. Многие интернет-магазины не могут таким похвастаться.

Недостатки

Несмотря на все плюсы работы с маркетплейсами, есть существенные минусы, которые стоит обязательно учитывать перед началом работы:

• Огромная конкуренция. Маркету не важен продавец, его основная задача продать товар клиенту и получить свою комиссию. При этом на платформах сотни продавцов с одинаковыми товарами. И приходится либо оплачивать место в верхней строке поиска, либо снижать цену на товар.
• На marketplace довольно жесткие правила работы, разработаны системы штрафов. Какие-то площадки заставляют продавцов участвовать в распродажах и акциях, что снижает прибыль бизнеса.
• Нередки случаи порчи или кражи товара. Постоянные примерки могут лишить продукт товарного вида. Также возможны кражи, потери товара, замены при самовывозе.
• Нельзя выстроить отношения напрямую с клиентом. Все взаимодействие часто происходит внутри площадки маркетплейса. У продавцов нет возможности контактировать с клиентом дальше, вводить для него свою систему лояльности и бонусов. А если компания уходит с маркета, то покупатели не уходят за ним на сторонние площадки, а просто ищут у другого селлера.
• Высокие комиссии. У каждой площадки свои правила и проценты с продаж. При этом есть еще сопутствующие платежи в виде стоимости хранения на складе, доставки. И итоговая сумма может быть 20-30% от стоимости сделки.

Кому стоит размещаться на маркетплейсах

Кому размещение на маркетах выгодно?

Тем, кто хочет быстро начать продавать. Сотрудничество с торговыми площадками самый быстрый и эффективный способ найти клиентов.

Тем, кто хочет выйти на новую аудиторию. Даже если у бизнеса есть свои онлайн и оффлайн площадки, такого потока аудитории, как у маркетов, сложно достичь.

Тем, у кого сложности с доставкой. Часто транспортные компании и курьерские службы срывают сроки доставки. Стоимость услуг бывает намного выше, чем при работе с маркетплейсами. А скорость доставки — один из факторов выбора товара клиентом. В век технологий никто не будет ждать покупку 1-2 недели (если это не эксклюзив). Маркетплейсы могут доставлять товары до покупателей даже в день покупки.

А вот работать с маркетплейсами будет невыгодно тем, кто продает товары с низкой маржой. Прибыль будут «съедать» комиссии, оплаты склада и т.д. Также не подойдут площадки продавцам с эксклюзивными, люксовыми товарами. Ведь очень часто здесь нужен индивидуальный подход, примерки, консультации. И не стоит выбирать маркет бизнесу, который хочет отслеживать поведение клиента, анализировать затраченные средства, эффективность рекламы, маркетинговые инструменты.

Как подключиться

У разных маркетплейсов свои правила для начала работы. Но алгоритм подключения примерно один и тот же:

1. Выбор площадки. Перед началом сотрудничества стоит провести анализ продаж, конкурентов, спрос на товары. Изучить размер комиссии, дополнительные расходы при работе с площадкой;
2. Регистрация в качестве продавца. Вводятся данные ООО или ИП, категории товара, сертификаты на продукцию, юридическая информация о компании;
3. Заключение договора с маркетплейсом. Выбирается тип сотрудничества, например, только размещение товаров на сайте или полная передача работы с клиентами маркету. Если выбран вариант с продажей со склада marketplace, то необходимо отгрузить продукцию.
4. Заполнение карточек товара с описанием, фото, ценой.
5. После модерации товары станут общедоступны и возможны для покупки.
6. Далее налаживаются закупки и отгрузки. При необходимости можно устраивать акции и распродажи.

Для получения постоянного потока заказов стоит изучить статистику по продажам, выявить самый выгодный продукт, избавиться от товаров с невысоким спросом, вводить новые продукты.

Советы

Перед началом сотрудничества с маркетплейсами стоит изучить размеры комиссий, дополнительные платежи (например, за хранение на складе). Чем выгоднее условия, тем выше итоговая выручка. Также стоит обратить внимание на частоту выплат от сервиса. Ведь часть прибыли должна идти на следующие закупки, чтобы поток продаж не останавливался. Где-то выплаты еженедельные, где-то ежемесячные.

Важно изучить условия доставки, особенно если работа происходит со своего склада. Маркеты четко прописывают сроки, когда товар должен быть отправлен клиенту.

Изучение всех правил и требований сервиса поможет избежать недоразумений и потери денег/товара. Полностью отлаженная схема работы от и до облегчит взаимодействие и продажи.

Не стоит забывать о введение новых нормативных актов и законов. Например, с 2021 года ввели новые правила маркировки товара.

Лучше выбирать проверенные маркетплейсы, давно работающие на рынке. У них и поток трафика больше, и работа с поставщиками-клиентами отлажена.

Работа с маркетплейсами это прекрасный инструмент продажи товаров и услуг. Начинать новый бизнес быстрее, проще и безопаснее. Но не нужно забывать и о развитии компании в социальных сетях, создании своего интернет-магазина. Ведь в какой-то момент сотрудничество с маркетом может стать не выгодным. А продажи все равно будут нужны.

Рынок e-commerce и marketplace в частности будет только развиваться. Поэтому выход в онлайн сейчас один из самых перспективных вариантов работы. Работа с маркетами просто один из дополнительных инструментов для старта и развития бизнеса. И при правильном подходе такое сотрудничество принесет развитие компании.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал