Digital marketing: каналы, стратегии и инструменты в 2021 году

Непредсказуемый 2020 год и повсеместная самоизоляция заставил многие бренды активнее развивать направление digital-маркетинга. В 2021 на него обратили внимание даже те компании, которые были от этого далеки. Итак, в чем же преимущества digital-маркетинга, а также какие каналы и инструменты лучше всего использовать в этом году. Рассказываем в нашей статье.

Это направление маркетинга, которое использует цифровые каналы и электронные устройства для продвижения бренда и привлечения потенциальных клиентов.

Digital-маркетинг существует с начала 1990-х годов. В октябре 1994 года компания AT&T разместила первый баннер в интернете на сайте Hotwired. Вскоре после этого появились Google и Яндекс, а также их рекламные площадки.

• повышение узнаваемости бренда;
• привлечение потенциальных клиентов;
• создание базы лояльных клиентов;
• сопровождение пользователей через маркетинговую воронку (от первого контакта до продажи).

Есть разница между digital-маркетингом и интернет-маркетингом. Интернет-маркетинг – это просто часть digital-маркетинга, которая относится к контенту, доставляемому через интернет. Тогда как digital-маркетинг относится к любому маркетингу, который существует на любых электронных устройствах.

• Поисковая оптимизация (SEO)

SEO – это стратегия, направленная на повышение рейтинга сайта в результатах поиска, чтобы помочь привлечь на свою страницу более релевантный трафик. Вот несколько ключевых компонентов создания эффективной стратегии SEO:

• Релевантные ключевые термины. Ключевые слова приводят к тому, что ваш сайт появляется в результатах поиска. Если вы хотите привлечь внимание людей, которые ищут ваш бизнес, вы должны выбрать правильные фразы для привлечения трафика. 
• Быстрая загрузка страниц. Пользователи хотят быстро получать информацию, а поисковые системы хотят быстро доставлять их им. Чтобы сократить время загрузки вашего сайта, проверьте скорость на Google PageSpeed Insights, чтобы узнать, насколько быстро ваш сайт загружается и где вы можете его улучшить.
• Адаптация под мобильные устройства. Поскольку Google перешел к индексации, ориентированной на мобильные устройства, а сами пользователи совершают все чаще покупки со своих смартфонов, необходимо убедиться, что сайт удобен для использования на мобильных устройствах. 

• QR-код

QR-код (сокращение от Quick Response Code, «код быстрого реагирования») – это тип матричного штрих-кода, который может быть прочитан смартфоном. Для этого нужно просто отсканировать его с помощью сканера QR-кода (или камеры). После сканирования информация переводится, и пользователь может совершить предложенное действие: перейти на сайт, посмотреть видео, заполнить форум и так далее. 

• Контекстная реклама

Еще один маркетинговый канал, который помогает донести ваше сообщение до пользователей в интернете. Как правило, этот тип рекламы требует больших финансовых вложений. Здесь важно стратегически правильно подбирать ключевые слова, понимать, сколько вы тратите и куда привлекаете клиентов. Но есть и плюс: этот канал может предоставить вам более высокий процент потенциальных клиентов и более релевантный трафик, чем SEO.

• TV-реклама

Подключенное телевидение (CTV) – это реклама, которую можно разместить на любом телевизоре или устройстве, которое может быть подключено к интернету. CTV включает в себя рекламу, приобретаемую программным способом и показываемую на консолях, в потоковом режиме на компьютерах / мобильных устройствах, игровых устройствах, через Smart TV.
Баннерная реклама
Баннерные объявления основаны на изображениях, а не на тексте, и являются популярной формой интернет-рекламы. Целью баннерной рекламы является продвижение бренда и / или побуждение посетителей с основного сайта перейти на сайт рекламодателя.

• Радио

Одним из ключевых преимуществ радиорекламы является возможность охвата широкой, но географически определенной демографии с помощью сообщений о новых брендах или продуктах. Этот эффект усиливается, когда радиостанции предлагают цифровую рекламу в качестве дополнения к традиционным эфирным роликам. К примеру, Яндекс.Директ предлагает кросс-канальную коммуникацию. Вы сможете показывать текстовые, графические или видеообъявления тем, кто прослушал аудиорекламу, а сам аудиоролик на Яндекс.Радио можно дополнить баннером со ссылкой.

• Вирусная реклама

Вирусный маркетинг направлен на то, чтобы контент стал популярен сам по себе. Это означает, что люди должны захотеть сами делиться контентом. Вирусный маркетинг изучает текущие тенденции, чтобы предвидеть, что может вызвать огромную популярность. Однако предугадать на 100%, что станет популярным сложно, поэтому вирусная реклама похожа на выигрыш в лотерею.

• Рекламные окна

Всплывающая реклама впервые появилась в 1990-х годах благодаря идее реализовать рекламу, которая открывалась бы в отдельном окне браузера, а не отображалась бы в виде рекламных баннеров. Сейчас из-за блокировщиков рекламы такой формат не всегда показывает эффективность.

• Email-рассылка

Email часто используется для продвижения контента, скидок и мероприятий, а также для перенаправления пользователей на сайт компании. Типы электронных писем, которые вы можете отправлять в рамках маркетинговой кампании:

• рассылка новостей или статей из блога;
• приветственные письма клиентам;
• праздничные акции для участников программы лояльности;
• советы для поддержки клиентов.

• Реклама в приложениях

Это эффективная стратегия монетизации для мобильных издателей, при которой разработчикам приложений платят за показ рекламы в их мобильных приложениях. Приложения не только стимулируют использование мобильных устройств, но и способствуют глобальному потреблению мультимедиа. Это делает рекламу в приложениях жизненно важным маркетинговым каналом для брендов и агентств. Благодаря усовершенствованному отслеживанию данных и таргетингу пользователей рекламодатели могут с максимальной точностью обращаться к потребителям.

• Таргетированная реклама

Нацеливание рекламы или контента на определенную аудиторию на основе определенных демографических, психографических и / или географических данных, чтобы получить более релевантный трафик. Таргетированная реклама может настраиваться с помощью Google Ads, Яндекс.Директа, а также на рекламных платформах социальных сетей.

• Нативная реклама

В отличие от больших всплывающих окон и другой навязчивой рекламы, нативная реклама соответствует формату и тональности платформы, на которой она появляется. Нативная реклама часто появляется на сайтах, и они отображают контент, который «сочетается» с окружающими статьями или сообщениями в блогах. Например, они могут отображаться как встроенное в сообщение в блоге. Цель нативной рекламы – побудить пользователей нажать на контент, который приведет их на страницу вашей компании. Если рекламируемый контент ненавязчивый и имеет прямое отношение к имеющемуся материалу, у пользователей может возникнуть больше доверия к такому формату рекламы.

• SMS-рассылки

SMS-маркетинг– это когда компании отправляют рекламные или транзакционные сообщения клиентам, которые дали свое разрешение на это. По сути, любое текстовое сообщение, отправленное брендом, которому вы дали разрешение на отправку текстового сообщения, является SMS-маркетингом. Что могут отправлять компании:

• коды скидок и рекламные сообщения;
• SMS-оповещения о новых товарах;
• напоминания о покупке продуктов, которые все еще находятся в вашей корзине;
• просьба оставить отзыв или поучаствовать в опросе.

• Контент-маркетинг

Контент-маркетинг помогает повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость сайта и увеличить количество конверсий. Потребители устремляются в интернет по многим причинам. Одно из основных намерений поиска – получить информацию о конкретной теме, продукте или услуге. Ваш контент должен соответствовать их поисковому замыслу. Чтобы добиться этого, нужно проследить путь покупателя к покупке и создать контент, который ему будет полезен и интересен. 

Мобильные устройства. Число пользователей смартфонов увеличивается с каждым днем, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие годы. Из-за этого имеет смысл показывать рекламный контент только мобильным пользователям. А благодаря стратегиям геотаргетинга, когда информация о местоположении используется для более удобной рекомендации продуктов или услуг, качество обслуживания клиентов также может постоянно улучшаться. 

Умные гаджеты. С каждым годом количество «умных» девайсов растет. IT-гиганты стремятся разрабатывать и продвигать собственные продукты (например, умные колонки), а для рекламодателей это служит еще одни каналом для коммуникации с аудиторией. 

Интерактивные экраны. Это могут быть цифровые рекламные баннеры, экраны для создания виртуальных примерочных в магазине, аппараты для зарядки смартфонов и другие устройства. Основной инструмент этого канала – рекламные видеоролики или рекламные окна. Как правило в торговых центрах часто можно найти брендированные интерактивные экраны: они могут выступать в качестве источника справочной информации или привлекать покупателей к новым акциям.

Digital-art объединяет множество форм. Это цифровая живопись и иллюстрация, фотография и скульптура, 3D-графика, гейм-арт, интерактивные инсталляции и многое другое. 

Smart TV, как и смартфоны и устройства умного дома, предлагают подключение к Интернету и поддержку ряда приложений. Это открывает мир новых возможностей развлечений: от потоковой передачи видео на Netflix и проверки социальных сетей и управления целым домом, полным подключенных гаджетов.

Стратегия

• Личности вашего покупателя. Вы знаете, кто ваши целевые клиенты? Где они проводят большую часть своего времени? Какие устройства они используют? Какой у них любимый канал в социальных сетях? Узнав это, вы сможете соответствующим образом нацелиться на соответствующую группу аудитории.
• Ваш бюджет. Ограниченный бюджет означает, что вы хотите настроить таргетинг на наиболее востребованный канал, который может дать наилучшие результаты пропорционально вашему бюджету.
• Ваши конкуренты. Изучение их маркетинговых каналов и получение полезной информации об «отработанных» стратегиях сэкономит время и поможет определить для себя наиболее удачный микс digital-инструментов.

 
                                                                                                                                                Источник

• Digital-art

В этом году он переживает настоящий бум благодаря появлению NFT. Как и биткойн, NFT (невзаимозаменяемые токены) являются криптовалютами. Но в то время как отдельные биткойны имеют одинаковую ценность, NFT больше похожи на бейсбольные карточки. У каждого токена разная ценность, и их нельзя использовать для покупки вещей. Они существуют на вашем компьютере в виде цифровых представлений произведений искусства, песен, фильмов и игр. Многие бренды подхватили эту идею и запустили выпуск собственных продуктов.

                                                                Источник

• разнообразие форматов;
• возможность получить результаты в короткие сроки;
• вовлеченность пользователей в коммуникацию с брендом;
• различные варианты таргетингов для поиска «идеальной» аудитории.

Из минусов:

• большая конкуренция в некоторых отраслях;
• высокая стоимость некоторых каналов.