Нетворкинг от А до Я: как завести полезные знакомства

• Что такое нетворкинг
• Зачем нужен нетворкинг
• Как это работает
• Виды нетворкинга
• Правила и советы в нетворкинге
• Где практиковать
• Распространенные ошибки
• Как организовать нетворкинг
• Преимущества и недостатки
• Онлайн-инструменты нетворкинга
• Полезные книги

Что такое нетворкинг

Нетворкинг (полезные связи) — это профессиональная деятельность, направленная на создание и развитие сети полезных знакомств. Нетворкинг  не просто поиск новых знакомств в той или иной сфере. Нетворкинг - это мощный и эффективный инструмент, который позволяет быстро решать бизнес задачи.

Как и многие новые слова, его не перевели дословно, с английского networking – плетение сети. Под понятием нетворкинг понимают построение деловых полезных связей вокруг себя. Часто она охватывает не только деловые отношения, но и социальные. Чем больше полезных, долгосрочных связей будет выстроено со специалистами, тем проще будет решать жизненные задачи.

С помощью нетворкинга можно найти работу или редкого врача-специалиста. При этом простой обмен визитками на профильном форуме не считается нетворкингом. Большое значение имеет длительности общения. Для завязывания отношений, которые могут быть полезны обеим сторонам, требуется от 1-2 часов.

Зачем нужен нетворкинг

Чем больше специалистов будет в окружении, тем больше взаимовыгодной пользы можно извлечь. У каждого человека есть свои навыки, ресурсы, интеллектуальный капитал. Поэтому каждое новое знакомство может быть потенциально полезным для дальнейшего сотрудничества.

Что можно получить с помощью создания деловых связей?

• Доступ к экспертам. Если вопрос требует решения в незнакомой сфере, проверенные специалисты всегда помогут советом, информацией, поддержкой. Человек не может быть компетентным сразу во всех сферах. Но наличие эксперта, к которому можно обратиться, значительно снижает время на поиск информации, ее фильтрацию и получения ответа на вопрос;
• Увеличение мотивации и насмотренности. Профи всегда ищут новые пути для оптимизации решения рутинных задач. Постоянно тестируют и запускают новые проекты. Взаимодействие с экспертами из разных областей помогает перенять работающие подходы, избежать возможных ошибок;
• Перспективы трудоустройства. Разные источники и статистика говорят о том, что до 80-90% вакансий даже не попадают в открытый доступ. То есть должности занимают знакомые специалисты. Не стоит путать это с кумовством, например, с продвижением по карьерной лестнице чьего-то внучатого племянника без опыта работы на должность директора. В случае с нетворкингом трудоустраиваются именно хорошие, грамотные специалисты.
• Партнерство и возможные инвестиции. Знакомые специалисты могут посоветовать компетентных людей в новый проект, помочь с рекламой среди знакомых. Кто-то может привлечь деньги для бизнеса или стартапа, или найти партнеров для нового бизнеса.

Как работает нетворкинг

С детского сада и всю оставшуюся жизнь люди знакомятся, общаются, поддерживают друг друга. Фактически это и есть нетворкинг, но происходит он скорее интуитивно, без дальнейшего извлечения пользы из знакомства. Главный принцип нетворкинга – это рассказывать о себе (ведь как иначе кто-то узнает, в какой области вы специалист) и узнавать о других.

Важный пункт – необходимо не просто заводить множество новых знакомств, но и поддерживать общение. Например, одноклассники стали профи в разных областях. Но если контакты после выпуска не поддерживались, просьба о помощи с чем-то будет выглядеть странной и невежливой.

В основе работы нетворкинга лежит теория 6 рукопожатий. Согласно этой теории, каждый человек знаком с любым жителем на планете через цепочку знакомых. В среднем, это всего 6 человек. Поэтому у знакомого вашего знакомого брат может оказаться классным IT-специалистом, которого не хватает в команде вашего нового проекта.

Эта теория особенно актуальна в конкретных нишах. Например, через 2-3-5 знакомых можно выйти на владельца бизнеса. Бизнесмены часто знакомы друг с другом, пусть и не напрямую. Фрилансеры и IT-специалисты чаще других пользуются нетворкингом. Во-первых, человек находится в окружении единомышленников. Во-вторых, общие интересы помогают быстрее продвинуться по карьерной лестнице, профессионально вырасти.

Как говорилось выше, обмен визитками на конференции и пара фраз о себе – не нетворкинг. Сколько визиток можно обнаружить у специалистов после таких мероприятий. Но обратится ли к ним кто-нибудь? Маловероятно.

Нетворкинг основывается на построении сети контактов, начинающейся с комфортного и продолжительного общения. Важно узнать о сфере деятельности собеседника, поделиться мнением и опытом, рассказать о себе, своих навыках. Только в этом случае в дальнейшем такой контакт может стать полезным для обеих сторон.

Виды нетворкинга

Выделяют 3 вида выстраивания сети деловых контактов:

1. Позитивный. Больше отдаю, чем получаю. В этом случае человек хочет быть максимально полезным для своих новых знакомых. Это работает, когда необходимо выстроить сеть контактов на перспективу. Здесь прекрасно подходит поговорка «что посеешь, то и пожнешь». Молодой специалист сначала вкладывается и отдает больше, чтобы через какое-то время получить больше вложенного.
   Бизнесмены, которые готовы развивать команду, используют такой же вид. То есть они работают со специалистами, в которых вкладывают знания, опыт, ресурсы. А в итоге получают сплоченную, надежную команду специалистов.
2. Негативный. Только забираю. Немного потребительская форма, потому что все отношения выстраиваются по схеме «я – тебе, ты – мне». Все знакомства строятся на выяснении, чем же человек может быть полезен, чтобы получить помощь взамен. Такой вариант дает возможность построить сеть контактов равного или более сильного окружения.
3. Смешанный. Отдаю и получаю. Некая золотая середина предыдущих видов. Здесь нетворкер испытывает потребность в отдаче, а только потом в получении выгоды.
   Стоит понимать, что для каждой ситуации свой вид нетворкинга. Случается, когда помощь какого-то специалиста неинтересна. Например, специалист по оптовыми закупками одежды познакомился с физиком-ядерщиком. Возможно, в деловой сфере этот контакт не пригодится, но вполне может быть полезен в социальной среде.

Не стоит насильно устанавливать контакт с тем, кто на него не идет. В этом случае лучше обратиться к другому человеку. Бывает так, что связаться с нужным человеком можно только через знакомых. 

Правила и советы в нетворкинге

При новом знакомстве на конференции, выставке, интенсиве всегда стоит в голове держать вопрос «чем я могу помочь этому человеку в его проблеме, что подсказать, какой совет дать». Не стоит думать, что после этого придется только помогать всем, не получая ничего взамен. Наоборот, оказанная услуга, помощь, запустит у человека желание «отдать долг». В результате можно получить больше.

При построении деловых связей стоит быть позитивным, эмоциональным, вовлеченным. Никому не захочется обсуждать вопросы с унылым, апатичным человеком. Первое знакомство играет ключевую роль во всем дальнейшем взаимодействии. Собеседник обратит внимание на внешний вид, речь, мимику, жесты, позу, общее настроение. От вербальной коммуникации успех зависит менее, чем на 10%. В основном при первом контакте на первый план выходят именно эмоции и невербальные сигналы.

С новым знакомым не стоит сразу вести многочасовые беседы. Лучше разделить начало общения на этапы. Сначала просто знакомство с интересующим человеком, обмен несколькими фразами, новостями и шутками. Здесь же можно обменяться контактами. А вот устраивать длительную беседу лучше в комфортной обстановке. Например, после конференции в кофейне.

С появлением соцсетей обмен визитками может казаться древним способом обмена контактами. Но на самом деле, намного быстрее и удобнее дать человеку визитку с контактами, чем просить собеседника найти вас в социальной сети. Ведь цель нетворкинга – именно деловые контакты. И не нужно что-то продавать новому знакомому. Ведь сама цель – знакомство. Если начать продавать что-то сразу же, можно испортить первое впечатление и отпугнуть собеседника. Лучше всего работает заинтересованность в беседе, даже если отношения планируются строиться по схеме «ты – мне, я – тебе».

Важно знакомить и представлять друг-другу незнакомых людей. Когда двое общаются, а третий не представлен, у него создается впечатление, что он тут не к месту. Ситуация может повториться и с другим знакомым. И в итоге, они будут избегать общения, а сеть контактов начнет распадаться. Лучший вариант – собирать вокруг себя как можно больше людей, не забывая знакомить их друг с другом, включать в контакты старых и новых знакомых.

Самопрезентация – еще один шаг к успешному нетворкингу. При этом использовать шаблонные фразы «я – бизнесмен» не рекомендуется. Это испортит все впечатление о вас. Лучше придумать несколько фраз, которые в короткой форме раскрывают максимум информации. Например, “я руковожу отделом, занимающимся привлечением клиентов в бьюти-мастерские с помощью интернет-маркетинга”. Такие фразы-знакомства лучше прописать заранее, потренироваться перед зеркалом, используя жесты и мимику.

В нетворкинге важно не только рассказывать о себе, но и уметь спросить собеседника. Простые вопросы и короткие ответы “да”, “нет” быстро сведут интерес к общению к нулю . Лучше задавать вопросы, требующие развернутого ответа, высказывания мнения по вопросу, суждений и убеждений. Оптимальный вариант – чередовать лаконичные и развернутые вопросы-ответы, чтобы беседа не сводилась к диалогу одной из сторон.

Не стоит знакомиться со всеми на крупном мероприятии. Лучше определить, какую должность должен занимать новый знакомый, в какой сфере работает. Так будет проще выстраивать сеть связей. Да и деятельность обеих сторон, например, специалиста по таргету с одной стороны, и руководителем крупного интернет-магазина с другой, будет взаимовыгодна.

И самое важное – нетворкинг не просто новые знакомства и обмен контактами. Чтобы сеть действительно работала, нужно продолжать общение с новыми знакомыми. Например, встретиться на обеде в кафе, обсудить деловые и личные вопросы в непринужденной обстановке.

Где практиковать нетворкинг

• На профильных семинарах, интенсивах, тренингах, мастер-классах, воркшопах, в бизнес клубах, на соревнованиях. Традиционно на них собирается круг профессионалов, которые могут в будущем пригодиться. К тому же командная работа, которая часто сопровождает мастер-классы и воркшопы, прекрасно подходит для новых знакомств со специалистами в разных областях;
• В коворкинге. Слова даже звучат похоже. Коворкинг – это место, где работают специалисты, бизнесмены, которым не нужен полноценный собственный офис. Также в коворкингах часто проходят различные мероприятия, вход на которые зачастую бесплатный;
• В социальных сетях. Нетворкинг не только про живые знакомства и общение. Можно общаться с профессионалом в комментариях и личных сообщениях, делиться опытом, обсуждать различные вопросы и высказывать мнение. В эпоху диджитал можно легко заводить знакомства, не ограничиваясь одним городом или страной. В западных странах Linkedln (социальная сеть создана именно для делового общения) – одна из популярнейших платформ, где можно найти и познакомиться со специалистами в разных сферах;
• Выставки, конференции, форумы, посвященные какой-то сфере деятельности. Во многих городах проходят отраслевые мероприятия, где собираются специалисты из разных городов и стран. На них можно легко обмениваться опытом, рассказывать о достижениях и новых подходах. Здесь же часто заключаются сделки для дальнейшего сотрудничества.

Распространенные ошибки в выстраивании деловых связей

При выстраивании деловых связей стоит избегать:

• Продаж при знакомстве и навязчивости. Если первое впечатление будет испорчено - не факт, что человек захочет продолжить общение;
• Сразу же просить о помощи. Для начала нужно выстроить крепкие отношения, а потом уже обращаться по какому-то сложному вопросу;
• Казаться лучше, умнее, профессиональнее, чем есть на самом деле. Скорее всего, преувеличение навыков быстро вскроется, что может испортить вашу репутацию;
• Не нужно вступать в личные финансовые отношения, то есть просить и давать деньги в долг новому знакомому;
• Не стоит участвовать в распространении интриг и сплетен. В среде профессионалов такое поведение неприемлемо;
• Стоит заранее продумать несколько вариантов тем для беседы. Лучше ознакомиться с программой мероприятия и списком участников заблаговременно;
• Не нужно рассказывать только о себе и своих достижениях. Окружающие могут увидеть в этом хвастовство. Важно выстраивать беседу, интересоваться собеседником, его делами, успехами, задавать уточняющие вопросы;
• Привлекать слишком много внимания к своей персоне. Иногда у новых знакомых просто нет времени на беседу. Стоит переключиться на других, а потом вернуться к этому человеку.

Как организовать нетворкинг

Можно не только посещать мероприятия, но и устраивать их самостоятельно. Так контролируется список гостей, а пришедшие относятся к организатору лучше, ведь они тоже знакомятся с новыми людьми.

Можно периодически устраивать бизнес-завтраки и ужины. Например, собирать женщин-бизнесменов города. При этом не нужны какие-то специальные навыки в организации. Больше внимания стоит уделить технической части собрания.

Чтобы мероприятие прошло с пользой для всех участников, стоит:

• Подумать о количестве гостей. Для камерной беседы не нужно приглашать десятки людей, обычно достаточно 10-12 человек. Если это первая организация встречи и вы боитесь потерпеть неудачу в ее проведении, можно собрать для начала небольшую группу из 6-8 людей;
• Не ограничивать гостей темой мероприятия. Не обязательно собирать специалистов строго из одной сферы, ведь многие профессионалы любят знакомиться с новыми людьми, не связанными с их деятельностью;
• Важно обратить внимание на людей, которых планируется пригласить, знакомы ли они друг с другом. Если есть группа из 6 знакомых людей и 2 незнакомых, есть вероятность, что сформировавшаяся часть будет активно общаться между собой, вспоминая старые шутки и совместно пережитые события. А новички будут чувствовать себя не в своей тарелке. Организатор ответственен за то, чтобы всем было комфортно;
• Учитывать характер и привычки участников. Если есть доминирующие лидеры, готовые высказаться по любому вопросу и рьяно отстаивающие только свою точку зрения, они могут подавлять разговоры других людей;
• Можно найти соведущего мероприятия. Вдвоем зачастую легче управлять собранием, задавать тон беседы и следить за организационными моментами мероприятия.

Преимущества и недостатки нетворкинга

У нетворкинга есть свои плюсы и минусы. К достоинствам можно отнести:

• Знакомство с новыми людьми. Это интересно, особенно, если сам человек коммуникабелен;
• Расширяется список знакомых и друзей, к которым в будущем можно обратиться за помощью. Да и в целом наличие круга знакомых делает жизнь интереснее и увлекательнее;
• Можно решить не только деловые, но и личные вопросы. Ведь нетворкинг не ограничивается только профессиональной сферой. При этом можно решить какую-то задачу намного быстрее, чем если бы человек сам разбирался в новой теме;
• Сам человек может чувствовать удовлетворение от помощи другим, быть полезным для кого-то;
• Получать долю мотивации. В кругу профессионалов самому хочется развиваться и достигать новых высот;
• Повышение по карьерной лестнице. Сеть контактов может помочь найти перспективную должность, новое место работы.

Из минусов стоит выделить:

• Эмоциональные затраты при знакомстве. Интровертам намного сложнее заводить новые знакомства. Да и в целом это требует определенных навыков общения;
• Чтобы просить о помощи, необходимо поддерживать новые связи, а это требует времени. И не всем удается постоянно общаться со всеми знакомыми;
• Если была оказана помощь, то взамен тоже нужно помогать. Для кого-то это лишнее обременение, чувство долга перед помогающим;
• Можно встретить людей, которые будут только просить о помощи, не давая ничего взамен.

Онлайн-инструменты нетворкинга

Социальные сети и виртуальные знакомства становятся частью привычной жизни. Поэтому не стоит пренебрегать онлайн-возможностями. Можно создать профиль с сети LinkedIn, где довольно много зарубежных специалистов. Особенно полезно этот тем, кто планирует работу с иностранными компаниями.

Для немецкоязычной аудитории привычен другой сервис – Xing. Для тех, кто планирует работать или сотрудничать с компаниями в Германии, Австрии, Швейцарии, профиль в этой сети пригодиться.

После выставок и конференций полезно подписываться на новых знакомых в социальных сетях. Так проще поддерживать дальнейшее общение.

Полезные книги для развития деловых связей

Есть книги, которые помогут усовершенствовать навыки коммуникации, дать информацию, почему нетворкинг полезен, как презентовать себя и свои навыки правильно. Да и просто хорошая литература помогает самосовершенствоваться. При этом одного чтения книг недостаточно. Важно «прокачивать» навыки в реальной жизни.

1. «Сила интровертов», С. Лекен – прекрасно подойдет тем, кто с трудом налаживает связи и контактирует с людьми. В книге собраны простые техники, которые помогут чувствовать себя комфортнее в кругу людей, дадут инструменты для достижения успеха;
2. «У них так принято», Р. Маккаммон – на личном примере автор расскажет о тонкостях взаимодействия с новыми людьми, как налаживать контакты, чтобы достичь успеха в карьере. Автор – редактор американского Esquire;
3. «Эффективный нетворкинг», А. Бабушкин – это настольная книга начинающего нетворкера. Рассказывается о том, как превратить набор визиток в полноценные результативные контакты. Также в книге рассказывается о том, как проводить собственные мероприятия: от выбора места и темы до подбора гостей и поддержания беседы;
4. «Правила привлекательности» (в другом переводе «Законы привлекательности»), П. Кинг – практическое руководство и научно-популярное издание. Автор – специалист и коуч по устному взаимодействию. На собственном опыте Патрик Кинг расскажет о ценности коммуникативных навыков, как они помогают в профессиональных достижениях и карьерном росте;
5. «Никогда не ешьте в одиночку», К. Феррацци – расскажет, как знакомиться с более влиятельными людьми. В книге собраны эффективные, но в тоже время простые приемы из личного опыта автора. По мнению Forbes, автор – самый общительный человек на всей планете;
6. «Как разговаривать с кем угодно, где угодно и когда угодно», Л. Кинг – автор делится секретами, которые помогли ему стать известным интервьюером и тележурналистом;
7. «Следующий уровень», А. Кравцов - книга подойдет тем, кто активно практикует нетворкинг и хочет достичь новых высот. Здесь собраны четкие алгоритмы, никакой мотивационной воды. Можно узнать, как выходить из неперспективных связей на те, что изменят жизнь. 

Нетворкинг – это не продажи и не сбор сотен визиток. Это полноценная, долгая и продуктивная работа по построению связей. При правильно выстроенной сети контактов намного проще добиться успеха, найти нужных специалистов, быстрее решать вопросы. Даже если человек никогда не занимался нетворкингом, начинать выстраивать деловые долгосрочные отношения никогда не поздно.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал