Аналитика продаж на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете

Продажи через маркетплейсы набирают все большую популярность, что вполне обоснованно. Такой формат торговли имеет ряд преимуществ для всех участников процесса: владелец площадки зарабатывает на комиссии от продаж и сопутствующих услугах, продавцы получают выход на многомиллионную аудиторию, а покупатели - огромный ассортимент товаров и услуг. Однако важно понимать, что каждый маркетплейс имеет свои особенности, которые необходимо учитывать, чтобы получить от сотрудничества максимальный результат. Без грамотной аналитики продаж, успешный бизнес просто невозможен. Как ее проводить, читайте в нашем материале. 

• Для чего необходимо проводить аналитику продаж
• Анализируем вручную
• Сервисы для аналитики маркетплейсов
• Анализ рекламных кампаний в «одном окне»

Для чего необходимо проводить аналитику продаж

Маркетплейс — это онлайн-платформа для покупки или продажи товаров и услуг. В России много крупных маркетплейсов, среди них такие, как: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Данные, которые есть на этих сайтах, можно собирать и анализировать. Их аналитика дает предпринимателю ясность, как и что продавать, какое количество того или иного товара необходимо в настоящий момент. Это напрямую влияет на грамотное прогнозирование и выстраивание продавцом дальнейшей стратегии развития бизнеса. 

Начинающим продавцам анализ помогает нащупать свою нишу - понять, какой товар выбрать для реализации. Опытным участникам рынка дает шанс увеличить обороты, оптимизировать ассортимент, сократить простой. Именно качественная аналитика может помочь значительно увеличить количество заказов и вывести бизнес на новый уровень.

Аналитика продаж необходима, чтобы получить ответы на вопросы:

• Какие товары перспективны на рынке в данный момент;
• Какой объем продукции нужно производить;
• Как скорректировать продвижение продукции;
• Как спрогнозировать рост или спад реализации; 
• Какой план продаж составить на следующий период.

Аналитику продаж компании организуют в разные промежутки времени, это может быть неделя, месяц, квартал или год. Проводя аналитику на маркетплейсах, важно обращать внимание на такие показатели:

• статистика по продажам;
• средний чек;
• выручка за определенный период времени;
• популярность ниши;
• востребованность отдельных товаров;
• тренды. 

Анализируем вручную

Маркетплейсы владеют данными о покупательских предпочтениях и спросе на товары. Но основная сложность в том, что у предпринимателей, торгующих на этих платформах, нет к ним доступа. Можно отследить некоторые показатели, но сделать это в полном объеме практически невозможно. Своими силами (вручную) возможно проанализировать только те товары, которые находятся в вашем личном кабинете. 

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно заполнить данные о компании и отправить их на модерацию. После чего вам будет доступен функционал личного кабинета поставщика.

На Wildberries в личном кабинете продавца есть пункт «Отчеты и аналитика». Там возможно составить и выгрузить отчет по продажам в формате Excel-таблиц. 

Кроме того, есть возможность просматривать те категории, которые оказываются в разделе Лист ожидания. Это даст возможность организовать завоз только популярных товаров, не расходуя дополнительных средств за хранение его на складе.

Также получится отследить следующие показатели:

• динамику заказов и их выкупа;
• долю определенного бренда в продажах;
• анализ продаж по регионам;
• еженедельную динамику и анализ продаж;
• наполненность по поставщику;
• остаток товара на складах с учетом имеющихся розничных цен. 

В личном кабинете Ozon можно узнать, как часто просматривают товары, сколько раз их показали в ленте покупателям, сколько человек перешли с карточки, какое число отправили товар в корзину и купили. Более того, предприниматели, ведущие торговлю с собственных складов, могут тестировать спрос. Для этого нужно войти в личный кабинет, произвольно выставить остатки и смотреть, как быстро приходят заказы.

На Яндекс.Маркете статистика по рынкам также представлена в личном кабинете продавца, ее можно посмотреть в виде отчетов. Общая сводка показывает, что происходит с вашим бизнесом: динамику продаж, количество проданных товаров. 

С помощью отчета «Показы и продажи» можно отследить динамику выручки в разные периоды, а также понаблюдать за статистикой показов и конверсию.  В отчете есть информация о том, сколько человек добавили товар в корзину, но по итогу не купили его. В отчете «Недостающие товары» можно узнать о товарах, которые чаще всего приобретают в России через интернет, но которых нет в продаже на маркете.

Также этот маркетплейс позволяет увидеть расширенную статистику о покупателях: посещаемость, продажи, источник трафика, состав корзины, популярные товары, как долго пользователи находятся на вашей странице. 

Сервисы для аналитики маркетплейсов

Вручную собирать необходимые показатели долго, к тому же, далеко не все данные лежат на поверхности. Гораздо проще с этой задачей справляются специализированные серверы аналитики маркетплейсов.  

Эти инструменты дают точную информацию о внутренних данных продаж конкретного магазина, анализируют площадку в целом: популярные и непопулярные позиции, условия доставки, число продаж, количество просмотров, оптимальную цену в настоящий момент, комментарии клиентов.

Серверы аналитики маркетплейсов делят на две большие группы:

1. Могут собрать и предоставить внутренние показатели конкретного магазина;
2. Способны проанализировать площадку в целом. 

Среди популярных серверов такие как: MoneyPlace, Mpstats.io, Stat4market.com, Huntersales.ru, Seller.whisla.com, Stat4Market. Рассмотрим некоторые из них подробней. 

MoneyPlace подходит для анализа продаж на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и AliExpress. Сервис позволяет находить топовые товары и отслеживать объемы продаж конкурентов. Помогает отслеживать новинки и тренды, прогнозировать спрос на них. Ведет расчет и контроль поставок, уведомляет сколько товаров и когда нужно привести на склад, чтобы их хватило на определенный период. Предоставляет данных о процентах выкупа, скорости продаж, количестве покупок. С помощью этого сервиса, можно получать ежедневные отчеты в формате наглядных графиков.  

Seller.Whisla – особенно удачное решение для Ozon, но подходит и другим маркетплейсам. Это эффективный инструмент для аналитики продаж и оптимизации процессов поставок. Сервис позволяет проводить аналитику каждой ниши и делать выводы: какие товары самые популярные, а какие – реализуются гораздо хуже. Также он помогает сокращать расходы на логистику. Данные предоставляет в виде наглядных графиков и таблиц, виджетов. Удобно, что система оптимизирована для мобильных устройств. 

Stat4Market может помочь увеличить обороты продавцов на Wildberries и Ozon. Проводит комплексный анализ через API и собирает максимально полную и прозрачную информацию. Дает возможность грамотно планировать закупки товара, подробно анализирует других игроков рынка и повышает позиции в выдаче площадок. С помощью сервиса можно смотреть, сколько осталось товара у конкурентов на складе, расчитать цену доставки того или иного товара, анализировать позиции разных категорий товаров в рейтинге маркетплейса.

MPStats – сервис, который хорошо анализирует продажи на Ozon и Wildberries. Подходит новичкам: позволяет провести предварительное исследования рынка, найти свою нишу. Система подробно рассказывает об объемах заказов конкретных товаров и категорий на маркетплейсах. С помощью сервиса можно проводить ежедневное сканирование остатков товаров, расчеты разницы в остатках, объединять аналитику в удобные таблицы. А также отслеживать тренды и прогнозировать продажи определенных товаров.

Анализ рекламных кампаний в «одном окне»

Если продавец использует несколько площадок, увидеть аналитику бизнеса в целом бывает сложно. Для этого придется вести свои таблицы, а после анализировать их с помощью сторонних инструментов. Но есть платформы, которые могут решить эту задачу и значительно облегчить труд. 

1. Например, платформа Seller24. С ее помощью можно получать подробную аналитику всех продаж на нескольких маркетплейсах в одном окне. Он отслеживает данные по финансам, заказам, товарам и остаткам.
2. Еще один универсальный инструмент для мониторинга рынка MetaCommerce. Платформа берет данные с различных интернет-магазинов и розничных точек, онлайн-площадок, маркетплейсов, прайс-листов из открытых источников и сводит их в удобном едином отчете.

Существует много способов провести аналитику продаж на маркетплейсах, важно выбрать подходящий именно вам. Без аналитики невозможно вывести бизнес на новый уровень. Именно анализ продаж позволяет раскрыть потенциал площадки на все 100% и увидеть возможные точки роста.

Хотите получать статьи и новости в удобном формате? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал